Levering & Verzending – Pro Keeper Gear
Op deze pagina vindt u algemene informatie over levering en verzending bij Pro Keeper Gear. Wij streven ernaar om het bestelproces zo duidelijk en soepel mogelijk te laten verlopen en u te informeren over wat u kunt verwachten nadat u een bestelling heeft geplaatst via prokeepergear.com.
Algemene informatie over verzending
Bestellingen die via prokeepergear.com worden geplaatst, worden zorgvuldig verwerkt en voorbereid voor verzending. Zodra een bestelling succesvol is afgerond, wordt deze opgenomen in ons interne verwerkingsproces. Wij doen ons best om elke bestelling met aandacht te behandelen, zodat de producten in goede staat bij de klant aankomen.
De beschikbaarheid van producten kan variëren. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, kan dit invloed hebben op de verdere afhandeling van de bestelling. In dergelijke gevallen wordt de status van de bestelling aangepast in uw accountomgeving.
Bestelbevestiging en verwerking
Na het afronden van een bestelling ontvangt u een bevestiging via uw account op prokeepergear.com. Deze bevestiging geeft aan dat de bestelling correct is ontvangen en in behandeling wordt genomen.
Tijdens de verwerkingsfase worden de bestelde producten gecontroleerd op kwaliteit en volledigheid. Pas nadat deze controle is afgerond, wordt de bestelling klaargemaakt voor verzending.
Leveringsgebied
Pro Keeper Gear levert producten aan klanten in verschillende regio’s. Het beschikbare leveringsgebied kan per product verschillen en is afhankelijk van logistieke mogelijkheden en regelgeving. Tijdens het bestelproces wordt automatisch weergegeven of levering naar het door u geselecteerde land mogelijk is.
Verantwoordelijkheid bij levering
Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor het transport bij de logistieke partner. Pro Keeper Gear blijft echter beschikbaar om ondersteuning te bieden indien er vragen of onduidelijkheden ontstaan rondom de levering.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij ontvangst te controleren of de bestelling compleet en onbeschadigd is. Eventuele afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk via de daarvoor bestemde procedure op prokeepergear.com te worden gemeld.
Niet-afgeleverde of vertraagde bestellingen
In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt of niet succesvol wordt afgeleverd. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals onjuiste gegevens of externe omstandigheden. Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd, wordt deze verder onderzocht volgens onze interne richtlijnen.
Wijzigingen of annuleringen
Zodra een bestelling is geplaatst en in verwerking is genomen, is het mogelijk dat wijzigingen of annuleringen niet meer kunnen worden doorgevoerd. Wij adviseren daarom om uw bestelling zorgvuldig te controleren voordat deze definitief wordt bevestigd.
Gescheiden leveringen
Indien een bestelling meerdere producten bevat, kan het voorkomen dat deze afzonderlijk worden verwerkt. Dit betekent dat producten mogelijk niet gelijktijdig aankomen. Dit heeft geen invloed op de inhoud of geldigheid van de bestelling.
Vragen over levering en verzending
Voor algemene vragen over levering en verzending verwijzen wij u naar de ondersteuningspagina’s op prokeepergear.com, waar u aanvullende informatie kunt vinden over het bestelproces en de afhandeling van bestellingen.
Wijzigingen in levering en verzending
Pro Keeper Gear behoudt zich het recht voor om informatie over levering en verzending op elk moment aan te passen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op prokeepergear.com en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.